ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて 24 時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。※代金引換の手数料として

別途 330円(～9,999円)、440円（～29,999円）、660円（～99,999円）、1,100円（～300,000円）を貰い受けます。

※銀行振込手数料はお客様負担となります。

送料について

880円～（お届け先のご住所により異なります)33,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせて

いただきます。

発送について

【クレジットカード払い・代金引換】ご注文確定メール後、3 営業日以内に発送いたします。

【銀行振込】ご入金確認後、3 営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内に

メールにて必ずご連絡ください。

初期不良品の送料は当社負担で対応させていただきます。恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ご連絡先

鉄道模型 WEB SHOP ディーピー

〒101-0031 東京都 千代田区 東神田 1-5-2 黒崎ビル 6F

shopmaster@dplanning-shop.com